Al utilizar el sitio o completar una compra aceptas estas condiciones. Tus derechos irrenunciables como consumidor siempre prevalecen.
Titular y contacto
heyjaniz es una marca operada por Janice Chen, con domicilio en Ecuador. Contacto: janicechen31997@hotmail.com.
Objeto y aceptación
El sitio presenta el portafolio, los servicios y los productos digitales de heyjaniz. Al navegar puedes consultar la información sin registrarte. Al enviar un formulario, iniciar una compra o contratar un servicio declaras que tienes capacidad legal para hacerlo y aceptas las condiciones aplicables.
Productos digitales
La descripción de cada producto indica su contenido, compatibilidad, precio y condiciones de entrega. Las imágenes son ilustrativas. Es responsabilidad del comprador comprobar antes de pagar que dispone de los conocimientos, programas y entorno técnico necesarios.
Salvo que la ficha indique lo contrario, los productos se entregan como archivos descargables con código fuente y documentación. La compra no incluye alojamiento, dominio, instalación, mantenimiento, soporte indefinido ni personalización.
Precios, pago y entrega
Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD). El pago se procesa mediante PayPal o los métodos que PayPal habilite. heyjaniz no recibe ni almacena el número completo de tu tarjeta.
La descarga se habilita cuando el pago queda confirmado y también puede enviarse al correo asociado a la compra. El enlace tiene la vigencia y el límite de descargas indicados en la pantalla de confirmación. Si una incidencia técnica impide la entrega, escríbenos para restaurar el acceso después de verificar la compra.
Licencia de uso
Con cada compra recibes una licencia no exclusiva, mundial y no transferible para usar y modificar el producto en proyectos propios o de clientes, siempre que el resultado sea un sitio o producto final personalizado.
- Puedes modificar textos, estilos, imágenes, estructura y código para crear un producto final.
- Puedes utilizar el producto en proyectos comerciales propios o de clientes.
- No puedes revender, sublicenciar, redistribuir, compartir o publicar la plantilla, su código fuente o una versión esencialmente idéntica como plantilla, kit, recurso descargable o producto competidor.
- No puedes presentar el diseño base sin modificaciones como creación íntegramente propia ni eliminar avisos de terceros que deban mantenerse por sus licencias.
- Los recursos de terceros conservan sus propias licencias, indicadas en la documentación del producto.
Cambios, cancelaciones y reembolsos
Antes de descargar, puedes solicitar la cancelación si el pago todavía no se ha procesado o si no se ha habilitado el acceso. Debido a la naturaleza digital de los productos, una vez iniciada la descarga normalmente no se aceptan devoluciones por cambio de opinión.
Sí revisaremos solicitudes por compra duplicada, archivo defectuoso, producto sustancialmente distinto de su descripción o imposibilidad técnica imputable a heyjaniz que no podamos corregir. Escríbenos con el correo y el identificador de la compra. Nada en esta sección limita los derechos obligatorios que te reconozca la legislación aplicable.
Servicios personalizados
Los servicios de diseño, desarrollo o personalización se rigen además por la propuesta, alcance, calendario y condiciones de pago aceptados para cada proyecto. Si existe una contradicción, el acuerdo específico del proyecto prevalece respecto de ese servicio. Los cambios fuera de alcance pueden requerir una nueva estimación.
Propiedad intelectual
El sitio, la marca, textos, diseños, ilustraciones, código y productos son propiedad de Janice Chen o se utilizan con autorización. No se transfiere ningún derecho salvo la licencia expresamente concedida al comprar. Puedes enlazar públicamente al sitio, pero no copiar o explotar su contenido fuera de los límites permitidos por la ley.
Uso aceptable y disponibilidad
- No utilices el sitio para actividades ilícitas, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
- No intentes eludir la seguridad, alterar el servicio, automatizar descargas abusivas ni acceder a áreas no autorizadas.
- Podemos suspender acceso a enlaces o servicios ante fraude, contracargos indebidos, incumplimiento de licencia o riesgos de seguridad.
- Podemos actualizar, corregir o interrumpir temporalmente el sitio. Procuraremos mantenerlo disponible, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido.
Responsabilidad
Los productos se ofrecen como herramientas que puedes adaptar. No garantizamos resultados comerciales, posicionamiento, ventas ni compatibilidad con modificaciones o servicios de terceros posteriores a la entrega.
En la máxima medida permitida por la ley, heyjaniz no responde por pérdidas indirectas o por usos contrarios a la documentación. Esta limitación no se aplica cuando la ley prohíba excluir responsabilidad ni afecta derechos irrenunciables del consumidor.
Privacidad, ley y cambios
El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad.
Estas condiciones se interpretan conforme a las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia se intentará resolver primero de buena fe mediante contacto directo, sin impedir el acceso del consumidor a las autoridades o vías que le correspondan.
Podemos actualizar estas condiciones por cambios legales, técnicos o comerciales. La versión aplicable a una compra será la vigente cuando se complete el pago, salvo cambios obligatorios por ley.